Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Q1. Bạn là công ty sản xuất hay kinh doanh?

Chúng tôi đang sản xuất với hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy bán hàng tự động, máy bán cà phê, máy làm đá, R&D bộ sạc xe hơi EV, sản xuất, bán hàng và tiếp thị. Chúng tôi Yile đã được vinh danh là doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia Trung Quốc. Nhà máy của chúng tôi có diện tích 52.000 mét vuông, tọa lạc tại số 100 đường Changda, Khu phát triển kinh tế và công nghệ Hàng Châu Linping. Chào mừng chuyến thăm của bạn!

Q2. Máy của bạn hỗ trợ ngôn ngữ gì?

Hiện tại máy của chúng tôi hỗ trợ tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái, tiếng Việt. Nếu bạn có yêu cầu về ngôn ngữ khác, chúng tôi có thể thêm cho bạn miễn là bạn sẵn sàng hỗ trợ dịch thuật.

Q3. Máy của bạn có thể hỗ trợ thanh toán địa phương ở quốc gia của tôi không?

Máy bán hàng tự động của chúng tôi đã hoàn tất tích hợp với trình xác nhận hóa đơn ITL (NV9), máy đổi tiền CPI C2, Gryphon, bên cạnh C3, CC6100. Đối với hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, máy của chúng tôi đã tích hợp xong với Nayax và PAX. Miễn là hệ thống thanh toán được đề cập ở trên bao gồm tiền tệ của quốc gia bạn thì nó được hỗ trợ. Ngoài ra, thẻ IC hoặc CMND có thể được áp dụng ở bất kỳ quốc gia nào.

Q4. Máy của bạn có hỗ trợ thanh toán bằng mã QR di động không?

Có, nhưng trước tiên nó cần phải tích hợp với ví điện tử địa phương của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp tệp giao thức thanh toán của máy của chúng tôi.

Q5. Giả sử tôi có hàng trăm máy và muốn thay đổi tất cả công thức máy, tôi có phải thay đổi cài đặt trên từng máy không?

Để thay đổi cài đặt công thức, vui lòng đăng nhập hệ thống quản lý web LE thông qua trình duyệt web trên máy tính của bạn và nhấp vào “Đẩy” để gửi công thức đến tất cả các máy.

Q6. Làm cách nào tôi có thể nhận được thông báo trên điện thoại di động nếu máy thiếu hạt cà phê hoặc có bất kỳ lỗi nào xảy ra?

Vui lòng sử dụng wechat của bạn để liên kết với chương trình hệ thống quản lý web của chúng tôi, sau đó bạn sẽ nhận được thông báo về máy trên wechat của mình nếu có lỗi xảy ra.

Q7. Tôi có thể mua mẫu để thử nghiệm không? MOQ của bạn là gì?

Có, chúng tôi cung cấp mẫu trước khi đặt hàng số lượng lớn. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên mua ít nhất hai hoặc ba máy cùng một lúc vì bạn có thể cần phải so sánh và kiểm tra nhiều lần. Nhà phân phối hoặc nhà điều hành phải có đội ngũ kỹ thuật riêng được đào tạo tại địa phương.

Q8. Thời gian giao hàng là bao lâu nếu tôi đặt hàng?

Thông thường khoảng 30 ngày làm việc, để có thời gian sản xuất chính xác, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi.

Q9. Chế độ bảo hành và hỗ trợ hậu mãi như thế nào?

Tất cả các sản phẩm có bảo hành 12 tháng sau khi giao hàng. Ngoài ra, chúng tôi có kỹ sư hậu mãi chuyên nghiệp sẽ cung cấp hướng dẫn trực tuyến bằng video hoặc hình ảnh.

Q10. Làm thế nào chúng tôi có thể trở thành nhà phân phối của bạn ở nước tôi?

Trước tiên xin cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm hợp tác với chúng tôi. Xin vui lòng gửi hồ sơ công ty, kế hoạch kinh doanh cho chúng tôi. Đại diện bán hàng của chúng tôi sẽ hoàn trả lại cho bạn trong vòng 24 giờ làm việc.