yêu cầu ngay bây giờ

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Câu 1. Bạn là công ty sản xuất hay thương mại?

Chúng tôi là nhà sản xuất với hơn 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy bán hàng tự động, máy pha cà phê, máy làm đá, bộ sạc xe điện (R&D), sản xuất, bán hàng và tiếp thị. Yile đã được vinh danh là Doanh nghiệp Công nghệ cao Quốc gia Trung Quốc. Nhà máy của chúng tôi có diện tích 52.000 mét vuông, tọa lạc tại số 100 đường Changda, Khu Phát triển Kinh tế và Công nghệ Lâm Bình, Hàng Châu. Hân hạnh được đón tiếp quý khách!

Câu 2. Máy của bạn hỗ trợ ngôn ngữ nào?

Hiện tại, máy của chúng tôi hỗ trợ tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Thái và tiếng Việt. Nếu bạn có yêu cầu dịch sang ngôn ngữ khác, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn miễn là bạn sẵn lòng hỗ trợ dịch thuật.

Q3. Máy của bạn có hỗ trợ thanh toán tại quốc gia của tôi không?

Máy bán hàng tự động của chúng tôi đã hoàn tất tích hợp với máy xác thực hóa đơn ITL (NV9), máy đổi tiền CPI C2, Gryphon, bên cạnh C3, CC6100. Về hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, máy của chúng tôi đã hoàn tất tích hợp với Nayax và PAX. Miễn là hệ thống thanh toán nêu trên hỗ trợ tiền tệ của quốc gia bạn, thì hệ thống sẽ được hỗ trợ. Ngoài ra, thẻ IC hoặc thẻ căn cước có thể được sử dụng ở bất kỳ quốc gia nào.

Q4. Máy của bạn có hỗ trợ thanh toán bằng mã QR trên thiết bị di động không?

Có, nhưng trước tiên cần tích hợp với ví điện tử địa phương của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp tệp giao thức thanh toán của máy.

Câu 5. Giả sử tôi có hàng trăm máy và tôi muốn thay đổi tất cả các công thức của máy, tôi có phải thay đổi cài đặt trên từng máy một không?

Để thay đổi cài đặt công thức, vui lòng đăng nhập vào hệ thống quản lý web LE thông qua trình duyệt web trên máy tính của bạn và nhấp vào “Đẩy” để gửi công thức đến tất cả các máy.

Q6. Tôi có thể nhận thông báo trên điện thoại di động của mình như thế nào nếu máy thiếu hạt cà phê hoặc xảy ra bất kỳ lỗi nào?

Vui lòng sử dụng WeChat để liên kết với chương trình hệ thống quản lý web của chúng tôi, sau đó bạn sẽ nhận được thông báo về máy trên WeChat nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra.

Câu 7. Tôi có thể mua mẫu để thử nghiệm không? MOQ của bạn là bao nhiêu?

Có, chúng tôi cung cấp mẫu trước khi đặt hàng số lượng lớn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên mua ít nhất hai hoặc ba máy cùng lúc vì bạn có thể cần so sánh và kiểm tra nhiều lần. Nhà phân phối hoặc nhà vận hành được yêu cầu có đội ngũ kỹ thuật riêng được đào tạo tại địa phương.

Q8. Thời gian giao hàng là bao lâu nếu tôi đặt hàng?

Thông thường khoảng 30 ngày làm việc, để biết thời gian sản xuất chính xác, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi.

Câu 9. Chế độ bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng như thế nào?

Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 12 tháng sau khi giao hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi có đội ngũ kỹ sư hậu mãi chuyên nghiệp, sẵn sàng hướng dẫn trực tuyến bằng video hoặc hình ảnh.

Câu 10. Làm thế nào chúng tôi có thể trở thành nhà phân phối của bạn tại quốc gia của tôi?

Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý khách đã quan tâm hợp tác với chúng tôi. Vui lòng gửi hồ sơ công ty và kế hoạch kinh doanh của quý khách cho chúng tôi. Đại diện bán hàng của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.